宽带出现故障,学会这几招可解决95%

[复制链接]
查看1105 | 回复0 | 2020-2-13 22:18:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
宽带出现故障,学会这几招可解决95%-1.jpg

一、宽带无法上网

1、检查手机是否欠费或刚刚欠过费

只要是欠费,交完费之后,把光猫、路由器断电重启动。同时,中国移动为重要疫区、隔离区的大众用户提供手机、家庭宽带的免停机服务,原则上可避免此类故障。

2、检查光猫

光猫是中国移动家庭宽带用户网络接入的重要设备,在正常工作状态下的光猫亮绿灯

宽带出现故障,学会这几招可解决95%-2.jpg

如果光猫出现红灯闪烁,请尝试插紧进户光纤头。


宽带出现故障,学会这几招可解决95%-3.jpg

大部分故障可以由此解决,如果红灯还不熄灭,有可能是入户线路出现故障,则需要维修人员上门处理。

3、检查路由器

用户家中的自有路由器也是常见的故障发生点,正常工作状态下的路由器亮绿灯

宽带出现故障,学会这几招可解决95%-4.jpg

继续检查路由器线缆是否插好


宽带出现故障,学会这几招可解决95%-5.jpg

重启尝试(为避免误触,建议直接拔插电源重启,同时不建议普通用户进入路由器设置,或进行重置)

4、终极大招【重启】

把所有线的两端都插紧,所有设备都断电几秒钟,再接通电源,百分之九十的故障都能好。

宽带出现故障,学会这几招可解决95%-6.jpg

二、宽带网速慢

春节在家宽带网速慢,是非常影响上网体验的,通常来说影响上网网速的有三个主要原因:

网络(网线、数据、机房、光猫、路由器);

终端(手机、电脑);

服务器(某些您常用的软件,都租用了一定带宽的服务器,上网高峰期,会像春节期间的高速公路,出现拥堵)。

判断是哪个环节出现了问题,才能对应解决。

1、网络问题

如果所有网页打开都慢,很大程度上就是网速问题,建议您调整光猫的摆放位置。因为金属物品、承重墙、电器都会干扰无线信号,将光猫摆放在室内的中心位置,避开障碍物才是最佳的选择。

2、设备问题

家里其他人的手机能够流畅上网,有可能是您的手机需要清理了,有时后台运行软件过多也是有影响滴!

3、服务器问题

大部分软件或网址能打开,个别不行,出问题的可能是服务器。有些网络游戏或手机APP上端租用的不是移动的服务器,联网时需要互通到其他运营商的服务器,则可能会出现不流畅的现象,建议选择移动服务器所在版本进行游戏。

三、和TV电视不能观看

1、检查机顶盒是否亮绿灯开机;

宽带出现故障,学会这几招可解决95%-7.jpg

2、再看机顶盒和电视机是否都连接好HDMI或AV信号线;

宽带出现故障,学会这几招可解决95%-8.jpg
宽带出现故障,学会这几招可解决95%-9.jpg

3、如果都没问题,再检查电视的视频源没有切换正确。

请找到电视机的遥控器,在上面找到“视频源”、“TV/AV”、“信号源”、“HDMI”等字样的按键,其中必有一个能让你看到图像。

宽带出现故障,学会这几招可解决95%-10.jpg

4、常见错误代码如下,可对号入座

(1)错误代码10000/10010: 机顶盒获取不到ip地址;

✔处理指引: 确认机顶盒是否有线方式接到光猫的电视口,确认无线WIFI是否关闭。确认光猫连接情况,重启光猫和机顶盒;

(2)错误代码:54001:版权问题,去首页看看别的;


以上方法,是常见的家庭宽带网络故障处理技巧

如果您的家中有网络故障问题

可以先尝试用以上方法处理


要善于套用别人的成功模式,别人的成功模式可成为一种指引,让你有方向可循。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则